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DEUTSCH

Kundendienst

Seite 124

• Informationen über Online- oder Vorortschulungen unter:

http://www.dialogic.com/training/default.htm

• einen Link zur Hard- und Software Dokumentation unter:

http://www.dialogic.com/manuals/default.htm

• technische Foren über verschiedene entwicklerspezifische Fragen unter:

http://www.dialogic.com/forums/category-view.asp

• Informationen zur Dialogic Kundendienstseite. Für weitere Informationen,

zum Kontaktieren des Kundendienstes, sehen Sie den folgenden Abschnitt.

Dialogic Kundendienst

Beachten Sie bei Problemen mit Ihrer Dialogic

Diva

Karte und der Software

die Vorschläge und Empfehlungen auf der Services & Support Internetseite,

bevor Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.

Der Kundendienst benötigt von Ihnen ggf.:

• ein Debug-Trace. Für Windows-Betriebssystem sehen Sie die Dialogic

Diva

Diagnostics Online-Hilfe (DivaTrace.chm) auf Ihrer Dialogic

Diva

System Release WIN Software CD-ROM. Für Linux sehen Sie den Dialogic

Diva

System Release LIN Reference Guide.

• oder eine Kopie Ihrer aktiven Konfiguration, wenn Sie Ihre Diva Karte unter

Windows einsetzen. Sehen Sie dazu die Dialogic

Diva

Configuration

Manager Online-Hilfe (DSMain.chm).

Zur Kontaktaufnahme mit dem Dialogic Kundendienst sehen Sie

www.dialogic.com/support/contact

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